申し込まれたサービス・講座をキャンセルされる場合は、いかなる理由があった場合にも弊社のキャンセルポリシーが適用されます。申し込み前に必ずご確認ください。
キャンセルポリシー
キャンセルの連絡
申し込み後にやむを得ない事由によりキャンセルをされる場合は、アレンジ収納ラボまで必ずご連絡ください。下記キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
尚、パックプランなどの場合、サービス開始後の返金はできかねますのでご注意ください。
連絡先
アレンジ収納ラボ
Tel：080-1527-1311
Mail ： info@arrange-lab.com
営業時間：10:00～17:00
定休日：火・水・祝日・ 大型連休
キャンセル料
講座（カルチャーセンター・リクエスト開催除く）
ご入金～８日前・・・・無料
７日前〜４日前・・講座料金の50％
３日前〜当日・・・講座料金の100％
※各日17時迄。それ以降は翌日の締め切り扱いとなります。
※カルチャーセンター開催分は、直接店舗へお問い合わせください。
お茶会
お申し込み～２日前・無料
前日・・・・・・・・参加料の50％
当日・・・・・・・・参加料の100％
※各日17時迄。それ以降は翌日の締め切り扱いとなります。
個別アドバイス・訪問サービス
ご入金～６日前・・サービス料金の10％
５日前〜２日前・・サービス料金の50％
１日前～当日・・・サービス料金の100％
※各日17時迄。それ以降は翌日の締め切り扱いとなります。
※パックメニューはサービス開始後のキャンセル、残り分の返金もできかねますのでご注意ください。
※アドバイス・訪問サービスに限り１回のみ無料で日程の変更が可能です。
できる限り早めにご相談ください。
弊社都合又は事故・天災など予期せぬ事態による中止・延期について
当社都合にてサービス・講座等の開催日時を変更・中止する場合は、急病等やむを得ない場合を除き、原則として３営業日前までに、メール又はお電話にてご連絡いたします。振替え等のご相談をさせていただきますが、ご都合がつかない場合はお振込みいただいた金額を全額返金いたします。その場合の宿泊費や交通費の保証は致しかねますのでご了承ください。
以下の場合において講座を中止・延期等の変更することがあります。
- 講師・訪問者が、不測の事態(事故・病気・慶弔など)
- 講座開催時に最低遂行人数に達しないとき
- 台風や地震などの自然災害が発生した（発生する可能性が高い）場合
- 暴動やクーデターなど、講座を開催することが危険だと判断される場合
- 交通のストライキ
- 施設の都合による場合(改修工事や点検など)
- その他、不可抗力によりサービスが不可能と判断した場合
払戻しについて
お客様のご指定口座にお振り込み致しますので、以下の内容をご連絡ください。手続きには１週間程度お時間を頂戴いたしますのでご了承ください。
振込み手数料について
弊社都合によるサービス・講座開催中止や日時の変更の場合を除き、 返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
返金の指定口座
金融機関名：
支店名：
口座種目：
口座番号 （半角数字） ：
口座名義人（半角カナ）：
