キャンセルポリシー

キャンセルについてのご案内

アレンジ収納ラボでは、全てのお客様にご満足いただけるよう日々心掛けております。
お申し込み後に、やむを得ない事由によりキャンセルをされる場合は、当社にご連絡ください。
いかなる理由があった場合にも、当キャンセルポリシーが適用されます。


サービスの場合

ご予約日より7日前までのキャンセルは無料です。6日前からキャンセル料が発生いたします。

お客様のご都合によるキャンセル

お客様のご都合によるキャンセルは速やかに下記までご連絡ください。
当社からの電話又はメールの返信にてキャンセル完了とさせていただきます。
2営業日以内に連絡がない場合は、大変お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。
尚、日程変更をご希望の場合は、1度に限り変更可能です。3日以上前にご相談ください。

Email:info@arrange-lab.com
TEL : 080-1527-1311

ご訪問日 キャンセル料
7日前 無料
5-6日前 30%
2-4日前 50%
前日 80%
当日 100%

弊社都合または事故・天災など予期せぬ事態による中止・延期等の変更

担当者の急病や天候などのやむを得ない場合を除き、原則として開催日より3日前までにメールにてご連絡いたします。 次回日程などに振替え等の手続きをとらせていただきます。ご都合がつかない場合は全額返金いたします。

以下の場合において講座を中止・延期等の変更することがあります。

  • 訪問担当者が、不測の事態(事故・病気・慶弔など)
  • 台風や地震などの自然災害が発生した(発生する可能性が高い)場合
  • 暴動やクーデターなど、講座を開催することが危険だと判断される場合
  • 交通のストライキ
  • 施設の都合による場合(改修工事や点検など)
  • その他、不可抗力によりサービスが不可能と判断した場合

講座・セミナーの場合(カルチャーセンター除く)

講座・セミナーの場合、お振込み期日が開催日の10日前となります。
準備の都合上お客様のご都合によるキャンセルに関しましては、ご返金は一切いたしかねますので、予めご了承くださいませ。
尚、会場がカルチャーセンターの場合は店舗へ直接お問い合わせください。

お客様のご都合によるキャンセル

お客様のご都合によるキャンセルは速やかに下記までご連絡ください。
当社からの電話又はメールの返信にてキャンセル完了とさせていただきます。
2営業日以内に連絡がない場合は、大変お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。

Email:info@arrange-lab.com
TEL : 080-1527-1311

講師都合または事故・天災など予期せぬ事態による休講・延期・変更

講師の急病や天候などのやむを得ない場合を除き、原則として開催日より3日前までにメールにてご連絡いたします。 次回日程などに振替え等の手続きをとらせていただきます。ご都合がつかない場合は 受講料は全額返金いたします。

以下の場合において講座を日時、場所、内容等変更することがあります。

  • 講座担当講師が、不測の事態(事故・病気・慶弔など)
  • 最低遂行人数に達しないとき

以下の場合において講座を休講、変更、延期することがあります。

  • 台風や地震などの自然災害が発生した(発生する可能性が高い)場合
  • 暴動やクーデターなど、講座を開催することが危険だと判断される場合
  • 交通のストライキ
  • 施設の都合による場合(改修工事や点検など)
  • その他、不可抗力により開講が不可能と判断した場合

払戻し方法について

払戻し金は、お客様名義の指定口座にお振り込みいたします。
弊社都合による開催中止や日時の変更の場合を除き、お振込金額をお間違いになった場合などを含めた返金時の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。「キャンセル料と振込手数料」 を差し引いた金額になります。尚、返金手続きには1週間程度お時間を頂戴いたします。直接現金の授受は致しません。

※その他、ご注意事項等に関して不明な点が御座いましたらお問い合わせください。

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