キャンセルポリシー

キャンセルポリシー

お申し込み後いかなる理由があった場合でも弊社のキャンセルポリシーが適用されます。

キャンセル料

サービス

●新築・リフォーム｜収納×防災　●今の暮らし・収納×防災

お申込み～8日前・・・料金の10％
7日前～前日・・・料金の50％
当日・・・料金の100％

※5日前までにご連絡をいただきましたら１回限り日程の変更可能です。※「新築・リフォーム｜収納×防災 基本プラン」を途中キャンセルの場合返金をできかねますのでご注意ください。※「おうちの書類まるごとプラン」の特典のオプションを実施済みで途中キャンセルの場合はオプション料が発生いたしますのでご注意ください。

講座・お茶会

講座・お茶会

お申込み～8日前・・・無料
7日前～前日・・・料金の50％
当日・・・料金の100％
連絡なしの不参加・・・料金の100％

※17時締め切り。それ以降は翌日のキャンセル扱いとなります。 ※「書類のお片付け講座」は、途中キャンセルの返金ができかねますのでご注意ください。

弊社都合又は事故・天災など予期せぬ事態による中止・延期について

当社都合にてサービス・講座等の開催日時を変更・中止・延期等の変更をする場合は、急病等やむを得ない場合を除き、原則として３営業日前までにメール又はお電話にてご連絡いたします。日程変更や現地からオンライン開催などへの参加形態変更等のご相談をさせていただきますが、ご都合がつかない場合はお振込みいただいた金額を全額返金いたします。その場合、お申込者様の宿泊費や交通費の保証は致しかねますのでご了承ください。

以下の場合においてサービス・講座等の開催日時を変更・中止・延期等の変更をすることがあります。

• 講師・サービス提供者が、不測の事態
• 台風や地震などの自然災害が発生した（発生する可能性が高い）場合
• 暴動やクーデターなど、講座を開催することが危険だと判断される場合
• 交通のストライキ
• 施設の都合による場合
• その他、不可抗力によりサービスが不可能と判断した場合

キャンセルのご連絡

お申し込み後にやむを得ない事由によりキャンセルをされる場合は必ず当社までご連絡をください。キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。返金手続きには１週間程度お時間を頂戴いたしますのでご了承ください。