よくある質問– よくあるしつもん –

全サービスについて

キャンセル料は発生しますか？

はい。発生いたします。詳しくは下記キャンセルポリシーをご確認ください。

　　　　

講座・セミナーについて

講座に申し込みたい。予約が必要ですか？

はい、必ず事前にご予約が必要です。各講座ページよりお申し込みください。
定員がありますのでお早めのご予約をおすすめしています。

講座の開催告知はどこで確認できますか？

アレンジ収納ラボのブログ・SNS（X、インスタ、Facebook）でお知らせしています。

リクエスト開催はしていますか？

はい、2名様よりリクエスト開催しています。
ご希望の日時や曜日・時間帯などを添えてお問い合わせフォームよりご相談ください。

訪問サービスについて

片づけが苦手ですが大丈夫ですか？

はい。片付けが苦手な方でも大丈夫です。
お悩みをお伺いしながら、「なぜ片付けられないのか」「どうすれば片づけられるのか」 等、お客様の所有の傾向やモノが溢れてしまう理由をご一緒に考え、お客様のライフスタイルに合わせたアドバイスをさせていただきます。

小さな子供がいてる、ペットを飼っていますが大丈夫ですか？

小さなお子様がいらっしゃる場合は、思わぬケガにつながりますので作業の場に立ち入る事のないようお願いいたします。作業中、事故のないよう十分にご注意ください。また、大切なペットは安全面を考慮し、ゲージ内や他の場所に移動して頂きますようお願いいたします。 お互いにトラブルを避けるためご協力をお願いしております。注意事項をご確認ください。

昼食時間を挟む場合はどうすればよいですか？

３０～４５分程度をお昼休憩とさせていただきます。作業の状況に応じて時間を調整、ご相談させていただきます。作業者は外に出ますのでごゆっくりお昼休憩をお取りください。

途中で、外出しても良いですか？

一般的な家事代行サービスとは違い、 仕分け、整理、収納等の作業をご一緒に体験していただき、ご自身でも維持できることを目的としておりますので、必ずご本人様の立ち合い、作業をお願いしております。また、緊急時以外の外出はお断りしております。

掃除はしてくれますか？

アレンジ収納ラボは整理収納サービスのみで、掃除代行やゴミの回収は行っておりません。当日、モノ移動等でホコリやゴミが出ますのでごみ袋、掃除機、雑巾等のご準備、お客様で処分をお願いいたします。

訪問前に準備しておくことはありますか？

そのままの状態で大丈夫です。紙袋や空き箱等あれば作業に使えますので置いといてください。尚、貴重品や重要書類、個人情報の特定できる郵便物などはお客様自身で管理していただくようお願いいたします。お互いにトラブルを避けるためご協力をお願いしております。注意事項をご確認ください。

男性でも申し込みできますか？

申し訳ございませんが、女性限定のサービスになっております。
ご夫婦でご参加の場合は、事前にご相談ください。